Ответы на главные вопросы
Вопрос: Могу ли я получить у вас кредит на покупку автомобиля?
Ответ: Нет. Мы выдаем только кредит под залог автомобиля, уже находящегося в собственности у физического лица; если вы еще не приобрели автомобиль, мы не сможем выдать под него кредит.
Вопрос: Как я могу получить у Вас кредит?
Ответ: Позвоните нам по телефону, напишите по электронной почте или заполните on-line заявку на нашем сайте. В течение 10-15 минут сотрудник нашего автоломбарда сделает предварительный расчет размера кредита и платы по нему и сообщит Вам. Если предварительные условия Вас устраивают, Вы приезжаете к нам на автомобиле со всеми необходимыми документами, перечисленными в ответе на следующий вопрос. Мы осматриваем автомобиль и проверяем документы, после этого Вы в нотариальной конторе оформляете генеральную доверенность, а мы готовим договор займа, залоговый билет, сохранную квитанцию и акт приема автомобиля на хранение. Затем мы с Вами подписываем все необходимые документы, Вы получаете деньги, а мы ставим Ваш автомобиль на нашу охраняемую стоянку.
Вопрос: Какие документы нужны для получения кредита?
Ответ: Для получения кредита необходимы: паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации ТС (если автомобиль состоит на учете), личный паспорт владельца. Если Вы распоряжаетесь автомобилем по генеральной доверенности, потребуется ее оригинал и Ваш паспорт. В доверенности обязательно должны быть оговорено, что Вы имеете право закладывать данное транспортное средство, передоверять полномочия данной доверенности и что владелец автомобиля не имеет право отменять Генеральную доверенность в течение всего срока ее действия.
Вопрос: Сколько времени занимает оформление документов и выдача кредита?
Ответ: Час, максимум полтора.
Вопрос: Как Вы оцениваете автомобиль и определяете размер кредита?
Ответ: Для определения размера кредита мы используем специальную методику, разработанную специалистами по кредитованию. Эта методика в первую очередь учитывает ликвидность Вашего автомобиля, а также текущее состояние рынка.
Вопрос: Могу ли я получить у Вас кредит и оставить автомобиль у себя?
Ответ: Нет, хранение автомобиля на стоянке нашего автоломбарда является обязательным условием договора займа, поскольку залог автомобиля является гарантией возврата кредита.
Вопрос: Может ли кто-нибудь воспользоваться моим автомобилем, если я оставлю его у Вас в залог?
Ответ: Нет, это абсолютно исключено. При постановке автомобиля на стоянку оформляется акт приемки автомобиля на хранение, в этом акте указывается пробег автомобиля согласно оказаниям счетчика. Согласно акту мы несем полную материальную ответственность за сохранность Вашего автомобиля. Кроме того, мы за свой счет страхуем Ваш автомобиль на весь срок хранения. Обязательным условием страхования является предоставляемая нами гарантия неиспользования автомобиля.
Вопрос: Что будет с автомобилем, если я не смогу его вовремя выкупить?
Ответ: В этом случае мы предлагаем Вам продлить договор с нами. Если же Вы не имеете возможности производить текущие выплаты процентов, мы предлагаем Вам продавать автомобиль с нашей стоянки самостоятельно или с нашей помощью в течение оговоренного разумного периода. Цену Вы устанавливаете сами, а мы лишь помогаем вам продать Ваш автомобиль.
В результате, Вы сможете полностью сохранить остаточную разницу между полученной у нас ссудой и проданным автомобилем. Автоломбард лишь взимает ранее установленную процентную ставку.
В результате, Вы сможете полностью сохранить остаточную разницу между полученной у нас ссудой и проданным автомобилем. Автоломбард лишь взимает ранее установленную процентную ставку.
Вопрос: Может ли мою машину выкупить другой человек, если я не выдавал ему доверенность на это?
Ответ: Нет, не может, а вот пролонгировать кредитный договор может любой человек по Вашей просьбе и в Ваше отсутствие, естественно, оплатив проценты.
Вопрос: Будет ли у меня документ, подтверждающий погашение кредита?
Ответ: Разумеется, Вы получите полный комплект документов, предусмотренных российским законодательством при заключении сделок с ломбардами, включая те, которые подтверждают возврат займа.
Вопрос: Существуют ли у Вас льготы для постоянных клиентов?
Ответ: Разумеется! Здесь действует простой расчет - при повторном обращении клиента к нам мы экономим на рекламе, которая, как и почти в любом бизнесе, составляет значительную часть наших издержек. Поэтому мы, во-первых, стремимся обслуживать наших клиентов так, чтобы они пришли к нам опять, во-вторых, мы делимся с ними съэкономленными средствами.
Вопрос: Могу ли я заложить в автоломбард автомобиль.
Ответ:
- состоящий на учете в ГИБДД - да
- снятый с учёта - да
- состоящий на учете не в Москве или Московской области регионе – нет
- купленный в кредит : если кредит погашен – да, в противном случае - нет
- нерастаможенный - нет
- без ПТС - нет
- без свидетельства о регистрации - нет, если автомобиль стоит на учете
- аварийный, не на ходу - нет
- имеющий мелкие царапины - да
- на длительный срок, например, на год - да, при условии ежемесячной оплаты владельцем процентов по кредиту
- если это грузовик/автобус/мотоцикл - да
- если владелец не гражданин России – нет
Вопрос: Когда Вы работаете?
Ответ: C 10 до 20 часов без обеда ежедневно.